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★清洗冷氣、洗衣機服務僅限10年內 (<11年)，11年以上 (>=11年) 不予承做。

• 王大方家中冷氣10年11個月→可承作。

• 李小松家中洗衣機11年→不承做。

• 如預約到府服務項目，因「環境因素」、「機器因素」、「人為因素」導致無法拆卸成功或未進行服務，每趟需酌收車馬費350元（如下列★常見狀況說明，以現場師傅判斷為主）。

★常見狀況說明：

1、「環境因素」導致無法完成拆卸成功：

① 卡裝潢無法完成拆卸清潔

② 機器安裝位置超過3米2，導致無法完成拆卸清潔。

2、「機器因素」導致無法完成拆卸成功

① 服務前測機異常

② 拆卸中發現零件卡死無法完成拆洗

3、「人為因素」

① 訂購品項錯誤導致現場師傅無法施作

②「跑空趟」未進行服務

1）現場臨時變卦「不想洗」

2）現場師傅等不到客戶(等待期間電聯至少3通，且超過20分鐘，若經過20分鐘仍未接通，師傅可拍攝客戶門牌資訊做紀錄後離場）